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KLIMANEUTRALER VERSAND
Wir versenden kostenlos und klimaneutral innerhalb der EU über DHL GoGreen für alle Einkäufe ab 89€.
Weitere Informationen über unsere Versandkosten findest du hier.
60 RÜCKGABERECHT
Alle in unserem Shop gekauften Produkte können innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der Lieferung zurückgegeben werden. Mehr Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
24 MONATE GUTE-LAUNE-GARANTIE
UPDATE zur unserer GUTE-LAUNE-GARANTIE 23. Oktober 2019
Die GUTE-LAUNE-GARANTIE gilt für die Produkte der folgenden Kategorien: Uhren und Sonnenbrillen. Für Produkte aller anderen Kategorien gelten die allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen.
Die GUTE-LAUNE-GARANTIE
Mit unserer "GUTE-LAUNE-GARANTIE" bieten wir eine 18-monatige Garantie auf das angebotene Produkt.
Die Garantie wird nur Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB gewährt, nicht gegenüber Kaufleuten im Sinne des § 14 BGB, wobei jeder Verbraucher eine natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Die Frist für die Berechnung der Garantiezeit beginnt mit dem Rechnungsdatum. Unsere Garantie gilt sowohl in Deutschland als auch in allen Mitgliedsstaaten der Europäischen Union.
Sollte das Produkt in diesem Zeitraum aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern ausfallen, gewährt Ihnen Kerbholz als Garantiegeber einen der folgenden Vorteile:
freie Reparatur der Waren oder
kostenloser Austausch der Ware gegen ein gleichwertiges Produkt (eventuell auch ein Nachfolgemodell, falls das Originalprodukt nicht mehr erhältlich ist).
Erweiterung unserer "GUTE-LAUNE-GARANTIE"
Wir garantieren zusätzlich zu der oben genannten Garantie eine Verlängerung von 6 Monaten ausschließlich für Einkäufe in unserem Online-Shop (www.kerbholz.com). Damit erhöht sich die Gesamtdauer unserer "GUTE-LAUNE-GARANTIE" auf 24 Monate. Alle KERBHOLZ-Produkte, die auf anderen Vertriebskanälen gekauft werden, sind von der Verlängerung der "GUTE-LAUNE-GARANTIE" ausgeschlossen.
Wir gewähren die Garantie nur gegenüber Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB. Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der vorwiegend nicht ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmern im Sinne des § 14 BGB gewähren wir die Garantie nicht.
Der Zeitraum für die Berechnung der Garantiedauer beginnt mit dem Rechnungsdatum und ist nur für Einkäufe in unserem Online-Shop (www.kerbholz.com) vorgesehen. Unsere Garantie ist örtlich auf die Bundesrepublik Deutschland und die Mitglieder der Europäischen Union beschränkt. Sollten während dieses Zeitraums Mängel an Ihrem KERBHOLZ-Produkt auftreten, gewähren wir Ihnen als Garantiegeber eine der folgenden Leistungen nach unserer Wahl:
freie Reparatur des/der Produkte(s) oder
kostenloser Ersatz des/der Produkte(s) durch einen gleichwertigen Artikel (bzw. ein Nachfolgemodell, wenn das Originalprodukt nicht mehr erhältlich ist)
Bitte richte deinen Garantieanspruch an folgende Adresse :
- Äussere Schäden an Batterie, Gehäuse, Armband, Krone, Zifferblatt oder Glas
- Farb- und Holzveränderungen (Patina, Farbe, Strukturveränderungen) sind ebenfalls von der Garantie ausgeschlossen.
Die Inanspruchnahme des Garantieanspruchs setzt die Prüfung der Ware nach dem Versand an uns voraus. Bitte achte darauf, dass Transportschäden durch eine geeignete Verpackung vermieden werden können.
Um die Gute-Laune-Garantie in Anspruch zu nehmen, muss der Ware eine Kopie der Originalrechnung beigelegt werden. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir den Antrag trotzdem ablehnen können, wenn die Dokumente unvollständig sind. Die Rechnungskopie wird für die Berechnung der Garantiezeit verwendet. Im Falle einer berechtigten Garantie leisten wir die Garantieleistung innerhalb von 30 Tagen ab Versanddatum.
Die Versandkosten für die Zusendung der Waren sowie die Kosten für die Rücksendung der Waren an dich gehen zu unseren Lasten und werden erstattet. Du trägst jedoch das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware auf dem Transportweg im Rahmen der Garantieleistung.
TRUSTED SHOPS GARANTIE
Wir sind eine von TRUSTED SHOPS zertifizierte Handelsplattform. Hier gehts zu unserem Profil.
Für uns bedeutet das, dass wir sorgfältig mit deinen Daten und unserem Shop umgehen. Dazu gehört ein professioneller Umgang und Betrieb unseres Webshops - insbesondere der Zahlungsdienste und des Datenschutzes.
