QUESTIONS & ANSWERS

ORDER & SHIPPING

WIE WERDEN DIE PRODUKTE VERSENDET

Um die Umwelt zu schonen und unnötige CO2-Emissionen zu vermeiden, versenden wir alle KERBHOLZ-Produkte CO2-neutral über DHL GoGreen, sobald wir deine Zahlung erhalten haben.

WHAT ARE THE SHIPPING COSTS?

Deutschland: kostenlos*
Europa: kostenlos*
The shipping costs for all other countries can be found hier.

*für alle Bestellungen ab 89€, sonst 4,90€

WHAT COUNTRIES DO YOU DELIVER TO?

A list of countries we deliver to can be found hier.

HOW WILL I GET INFORMED ABOUT THE DELIVERY STATUS?

Sobald du deine Bestellung aufgegeben hast, senden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail, gefolgt von einer Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer. Mithilfe dieser Tracking-Nummer kannst du sehen, wo sich dein Paket gerade befindet.

WHEN DO I GET MY ORDER?

Ab Zahlungseingang beträgt die Lieferzeit nach Deutschland 1-3 Werktage und 2-3 Werktage in den Rest der EU.
Lieferungen in den Rest der Welt können bis zu 14 Werktage dauern.

CAN I HAVE MY ORDER DELIVERED TO A PACKING STATION?

Leider ist das aktuell nicht möglich. Aber wir arbeiten daran, dass du dir dein KERBHOLZ künftig auch an Packstationen liefern lassen kannst.

CAN I CHANGE MY ORDER AFTERWARDS?

Leider nein. Um die Bearbeitungszeit für alle Kunden so gering wie möglich zu haten, kann eine erfolgreich eingegangene Bestellung nicht mehr geändert werden.

I HAVE A PROBLEM WITH MY ORDER - WHAT NEXT?

Please contact our Kundensupport.

WHAT ARE THE ADVANTAGES OF A CUSTOMER ACCOUNT?

Für unseren besten Service und die neuesten Angebote, empfehlen wir dir ein Kundenkonto einzurichten. Hier hast du einen Überblick über aktuelle und vergangene Bestellungen und profitierst zusätzlich von einfacher Retourenanmeldung und besonderen Aktionen.

PAYMENT & GIFT CARDS

MY DISCOUNT CODE DOES NOT WORK - WHY?

Rabattcodes (zum Beispiel für die Newsletteranmeldung) gelten nicht bei reduzierter Ware und sind nicht mit anderen Rabattcodes oder mit Gutscheinen kombinierbar. Deshalb bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du versuchst ihn einzulösen.

HOW CAN I PAY?

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:
- Paypal
- Credit card (Mastercard & Visa)
- SOFORT Überweisung
- Rechnungskauf mit KLARNA

WHERE CAN I FIND MY INVOICE?

You will receive your invoice by e-mail. If you have a customer account, you will also find all your invoices in your Account.

ARE THERE KERBHOLZ GIFT CARDS?

Oh yes! To order a gift card click hier.

HOW DO I REDEEM A GIFT CARD OR DISCOUNT CODE?

Während des Bestellprozesses findest du ein Feld, in das du deinen Rabattcode oder den Code deines Geschenkgutscheins eingeben kannst, dann klickst du auf anwenden und fertig!

RETURNS, CLAIMS & WARRANTY

WHAT IS THE DIFFERENCE BETWEEN RETURNS AND CLAIMS?

Gute Frage! Eine Reklamation bedeutet, dass du uns ein beschädigtes oder falsch geliefertes Produkt zurücksenden willst. Bei einer Retoure willst du dein Produkt aus persönlichen Gründen zurückgeben (Gefällt dir nicht, entspricht nicht deinen Erwartungen etc.)

RETOUREN

HOW CAN I RETURN MY ORDER?

If you are not happy with your order for any reason you can send it back to us. For reasons of sustainability, we do not offer free return shipping. We at KERBHOLZ want to make a sustainable contribution to climate protection and avoid increasing CO2 emissions unnecessarily - that's why we want to keep the number of returns as low as possible.
If you would like to return the package at your own expense, please send it back to:

Mail & Parcel Service Riese GmbH
c/o vierfreunde GmbH
Grandkaule 1
53859 Niederkassel
Deutschland

We strongly recommend that you return these items insured. It would be annoying if something goes wrong.

Bewahre den Lieferschein sorgfältig auf, bis du die Rückerstattung von uns erhalten hast und wir den Erhalt der Rücksendung bestätigt haben.

HOW LONG CAN I RETURN MY ORDER?

All products purchased from our shop may be returned within 30 days of receipt of delivery. If you wish to find out more on consumer withdrawal, please click hier

DID YOU RECEIVE MY RETURN?

By sending your return insured (what we strongly recommend!) you can track whether we received the package by using your tracking number. After receipt of the return (Monday to Friday) in our logistics centre, a return receipt will be issued after the goods have been inspected. This will be sent to you by e-mail. The credit amount is automatically returned to you with the payment method you used to pay us. Bank transfers can take 2-3 days.

WHEN DO I GET MY MONEY BACK?

So schnell wie möglich - aber je nach Eingang deiner Rücksendung und unserer internen Bearbeitungszeit kann es bis zu 14 Tage dauern. Natürlich versuchen wir, dein Geld in kürzerer Zeit zurückzuerstatten.

REKLAMATIONEN

HOW DO I CLAIM A PRODUCT?

If you want to claim your product, please register it hier.

CAN I HAVE MY PRODUCT REPAIRED?

To find out why your product isn't working properly, we first need to have a look at the damage. Please register your claim hier.

CAN I GET SPARE PARTS?

Absolutely! Please contact us via our Serviceformular to let us know what exactly your KERBHOLZ needs.

GARANTIE

HOW LONG IS THE WARRANTY?

With our "feel-good-guarantee”, we offer an 18-months-guarantee on the promoted product. Exclusively for watches and sunglasses purchased in our online shop (www.kerbholz.com) we guarantee an additional duration of 6 months on top of the above mentioned guarantee. Dadurch erhöht sich die Laufzeit der "Gute-Laune-Garantie" auf 24 Monate. For more information click hier.

PRODUCT INFORMATION

HOW DO I CARE FOR MY KERBHOLZ?

Wood is a living material: KERBHOLZ watches, glasses and jewellery are exposed to natural environmental influences, such as sweat and water, which give them their own unique touch. However, it doesn’t hurt to treat your KERBHOLZ glasses or watch with beeswax now and again and to follow the care instructions on the box. Under no circumstances should you allow your product to come into contact with solvents or alcohol.
Wenn du eines unserer Uhrenmodelle mit Lederarmband hast, ist es sinnvoll, es regelmäßig mit Lederpflege zu behandeln, um so seine Farbe und Struktur zu erhalten.

Click hier to discover our tips & tricks so that you can enjoy your KERBHOLZ for the longest time.

WHAT HAPPENS IN CASE OF WATER CONTACT?

Alle KERBHOLZ-Produkte sind mit einem leichten, klaren, schweiß- und spritzwasserbeständigen Naturlack beschichtet. Die Behandlung macht unsere Produkte stabil und wetterfest. Dennoch ist Holz ein Naturprodukt, das es nicht nass mag - deshalb solltest du es beim Duschen, Baden oder Schwimmen ausziehen. Wir raten auch davon ab, dein KERBHOLZ im Badezimmer aufzubewahren.

Nach häufigem Kontakt mit Salzwasser und Sonne sollte das Holz deiner Uhr oder Brille mit Bienenwachs behandelt werden, um ihre Farbe und natürliche Widerstandsfähigkeit zu erhalten. Wasserspritzer sind für KERBHOLZ Uhren in der Regel kein Problem, obwohl man den Kontakt mit Wasser in der Regel vermeiden sollte. Unsere Uhren sind nicht wasserdicht.

I'M ALLERGIC. IS NICKEL OR COPPER USED IN KERBHOLZ PRODUCTS?

KERBHOLZ products are generally well-suited to people with allergies. If you have any questions about the materials used to manufacture our products, please do not hesitate to schreiben.

DOES THE GRAIN OF MY KERBHOLZ DIFFER FROM THE GRAIN IN THE PICTURE?

Holz ist ein Naturprodukt und jeder Baum ist einzigartig. Dadurch kommt es bei unseren Produkten zu individuellen Unterschieden in Maserung und Färbung, die auch von uns nicht beeinflussbar sind. Doch du kannst dich freuen, denn damit ist jedes Produkt ein Unikat!

Da Holz ein lebendiger Werkstoff ist, wird es sich durch natürliche Umwelteinflüsse im Laufe der Zeit verändern und eine eigene Patina entwickeln.

ARE THE MODELS AVAILABLE IN DIFFERENT SIZES?

Alle KERBHOLZ-Uhren und -Brillen sind unisex. Bei den Brillen handelt es sich um Unisize-Produkte. Durch die Federscharniere passen sie jedoch auf nahezu jede Nase und Kopfform. Die Armbänder der Uhren sind für jedes Handgelenk größenverstellbar.

Die Maße der einzelnen Modelle findest du ansonsten auch auf unserer Homepage bei den jeweiligen Produktangaben.

WATCHES

HOW DO I CHANGE THE BATTERY OF MY WATCH?

Die Batterie deiner KERBHOLZ Uhr kannst du bei jedem Uhrmacher austauschen lassen.

HOW DOES MY MULTIFUNCTIONAL WATCH/ MY CHRONOGRAPH WORK?

Eine individuelle Anleitung zu fast jeder Uhr findest du als PDF zum Download auf der jeweiligen Produktseite.

HOW CAN I ADJUST THE LENGTH OF MY FULLY WOODEN WATCH?

With a fully wooden watch, you may have to adjust the length of your bracelet to fit you perfectly. The best way to do this is to go to a watchmaker.
Alternatively, you can try it yourself with the help of a pintool that is available in our shop.
You can find instructions hier. It is important that you only use original accessories when adjusting your watch. These are included in the box. If you have lost them, you can order more hier.

Hinweis: Schäden durch unbefugte Änderungen sind leider nicht von der Garantie abgedeckt.

ARE THERE SPARE WRISTBANDS FOR MY WATCH?

Yes! You'll find different spare straps for each watch hier. You couldn't find the right one? Please contact our Kundensupport.

SONNENBRILLEN

IS IT POSSIBLE TO USE CORRECTIVE LENSES IN YOUR WOODEN GLASSES?

Dank unseres ausgeklügelten Laminierverfahrens, bei dem viele Schichten sehr dünnen Holzfurniers miteinander verbunden werden, ist unsere Holzbrille flexibel und stabil zugleich, und daher von jedem Optiker mit deiner Sehstärke individuell verglas- und anpassbar. Direkt im Shop bestellbar sind Korrekturbrillen inklusive geschliffener Gläser jedoch nicht.

WHAT KIND OF GLASS DO YOU USE IN YOUR WOODEN GLASSES?

Alle unsere Sonnenbrillen werden von uns mit UV 400 Gläsern Tönungsstufe 3 vom Hersteller Carl Zeiss Vision geliefert.

SUSTAINABILITY

WHY ARE YOU AN ECO-FRIENDLY BRAND?

We at KERBHOLZ want to make a sustainable contribution to climate protection and avoid CO2 emissions as well as possible to ensure the future of our children and grandchildren. Sustainability - this means for us as a company not only to rely on fair production and natural materials, but also on the longevity of our products. Moreover, we donate 1€ with every purchase of a KERBHOLZ product to an organization you can choose.

You want to learn more about our engagement? Click hier.

WHAT SOCIAL PROJECTS DO YOU SUPPORT?

Durch unsere Initiative ONE FOR THE PLANET spenden wir 1€ bei jedem Kauf eines KERBHOLZ-Produkts an eine Organisation, die du frei wählen kannst. Derzeit arbeiten wir mit drei Organisationen zusammen:

- Plant For The Planet Foundation
- One Earth – One Ocean e.V.
- Bienenretter e.V.

We would love to tell you more about our cooperations – click hier.

WHERE DO YOU SOURCE THE WOOD USED TO MANUFACTURE KERBHOLZ PRODUCTS? IS IT FSC CERTIFIED?

Das Holz stammt größtenteils aus Asien und Afrika. Sämtliche Hölzer der Brillen sind zertifiziert, bei den Uhren zur Zeit nur das Ahorn Holz (aus Kanada). Grundsätzlich benutzen wir keine gefährdeten Hölzer. Die Holzbezeichnungen, die wir unseren Produkten geben sind Kunstnamen, d.h. sie entsprechen nicht den korrekten botanischen Bezeichnungen der Hölzer. Den korrekten botanischen Namen kannst du in der Produktinformation jedes einzelnen Produktes nachlesen.

WHY DON’T YOU USE THE FSC LOGO?

Da unser Produzent auch nicht FSC-zertifizierte Hölzer FÜR ANDERE Firmen verarbeitet, darf er das Siegel nicht nutzen. Da eine lückenlose Zertifizierung gewährleistet sein muss, dürfen wir folglich das Siegel auch nicht nutzen.

ARE KERBHOLZ PRODUCTS FULLY VEGAN?

Mit Ausnahme der Echtlederbänder sind alle KERBHOLZ Produkte komplett vegan.

WHY ARE KERBHOLZ PRODUCTS MANUFACTURED IN CHINA? HOW RESPONSIBLE CAN THE PRODUCTION THERE EVEN BE?

The majority of our watches are produced at the exciting city Shenzhen in South China - a hight-tech metropole with green ambitions. Since the beginning of KERBHOLZ we attach high value to fair conditions for our production partners and see them as part of our big family and therefore treat them like that. That's why we meet regularly with our partners, chat about news and develop exciting ideas and projects together.

Not convinced? Click hier to see photos from our last visit in Shenzhen

OTHER

CAN I BUY MY KERBHOLZ OFFLINE?

Unsere Produkte sind in keinem exklusiven KERBHOLZ Shop erhältlich, aber du kannst sie bei vielen anderen Händlern kaufen. Eine Liste der Händler findest du bald in unserem Online-Shop.

I HAVE A SHOP AND AM INTERESTED IN KERBHOLZ PRODUCTS.

Wir freuen uns immer über das Interesse an unseren Produkten. Fabian wickelt unsere Korrespondenz mit Einzelhändlern ab und ist unter folgender E-Mail-Adresse erreichbar: FragUns@kerbholz.com

HOW CAN I UNSUBSCRIBE FROM NEWSLETTER?

Scrolle ganz einfach in einer der Newsletter-E-Mails bis ganz nach unten. Am Ende jeder Mail findest du einen Abmelde-Button.

WHAT TERMS AND CONDITIONS APPLY TO COMPETITIONS ON FACEBOOK AND INSTAGRAM?

FACEBOOK

1. Applicability
Diese Teilnahmebedingungen gelten für alle Gewinnspiele, die durch die vierfreunde GmbH, Wilhelm-Mauser-Straße 14-16, 50827 Köln (nachfolgend „Veranstalter“) durchgeführt werden. Jeder Teilnehmer erkennt mit der Teilnahme diese Teilnahmebedingungen an. Dieses Gewinnspiel steht in keiner Verbindung zu Facebook. Es wird in keiner Weise von Facebook gesponsert, unterstützt oder organisiert und begründet keinerlei Rechtsansprüche gegenüber Facebook. Sämtliche Informationen im Rahmen dieses Gewinnspiels werden ausschließlich vom Veranstalter bereitgestellt.

2. Participation
2.1 Teilnahmeberechtigt ist jede natürliche Person in eigenem Namen mit einem Mindestalter von 18 Jahren. Teilnehmer, die bereits das sechzehnte Lebensjahr vollendet haben, aber noch nicht volljährig sind, dürfen nur mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten am Gewinnspiel mitmachen.
2.2 Minors under the age of 16 and legally incompetent persons may not participate in competitions.
2.3 Der Veranstalter behält sich vor, Personen von der Teilnahme auszuschließen, die gegen diese Teilnahmebedingungen verstoßen oder sich durch unzulässige Beeinflussung oder Manipulation des Gewinnspiels einen Vorteil gegenüber anderen Teilnehmern verschaffen oder verschaffen wollen. Der Veranstalter kann Teilnehmer in diesen Fällen auch nachträglich vom Gewinnspiel ausschließen, Gewinne aberkennen und diese zurückfordern.
2.4 Participants may only participate within the deadline set out by the description of the competition. Each participant may only take part once in a competition.
2.5 Employees of the Organiser and employees of the companies involved in the competition, including their relatives, may not participate in the competition.

3. Durchführung des Gewinnspiels
3.1 Voraussetzung für die Teilnahme am Gewinnspiel ist eine Kommentierung auf der Facebook-Präsenz des Veranstalters bzw. das Posten eines Fotos auf der Facebook-Präsenz des Veranstalters, welche Handlung konkret vorzunehmen ist, kann aus der Gewinnspielteilnahmeseite direkt entnommen werden. Sollte eine weitere Voraussetzung für die Teilnahme am Gewinnspiel erforderlich sein, so ist dies direkt bei der Mitmachmöglichkeit am Gewinnspiel mitgeteilt. Das Gewinnspiel wird in dem genannten Zeitraum durchgeführt. Es werden alle Teilnehmer am Gewinnspiel berücksichtigt, die bis zum jeweiligen Zeitpunkt der Auslosung die unter Ziffer 2 und 3 genannten Voraussetzungen erfüllen. Unmittelbar nach Ablauf der Teilnahmefrist wird der Gewinner unter den Teilnehmern nach dem Zufallsprinzip ausgelost.
3.2 Eine Änderung oder Barauszahlung des Preises ist ausgeschlossen. Der Gewinn ist nicht übertragbar.

4. Gewinnabwicklung
4.1 Der Gewinner wird per E-Mail vom Veranstalter benachrichtigt. Hinsichtlich des Gewinns gilt, dass jeder so benachrichtigte Teilnehmer verpflichtet ist, innerhalb von vier Wochen nach Versand der Benachrichtigung dem Veranstalter mitzuteilen, ob er den Gewinn annimmt. Falls der Veranstalter innerhalb dieser Frist keine entsprechende Nachricht erhält, verfällt die Möglichkeit der Annahme des Gewinns und der Veranstalter behält sich vor, einen anderen Teilnehmer zu ermitteln und entsprechend zu benachrichtigen.
Sollten die angegebenen Kontaktmöglichkeiten des Teilnehmers fehlerhaft sein (z.B. E-Mailadresse) ist der Veranstalter nicht verpflichtet, die richtigen Daten zu ermitteln. Die Nachteile, die sich aus der Angabe fehlerhafter Kontaktdaten (z.B. fehlerhafte E-Mailadresse) ergeben, gehen zu Lasten des Teilnehmers.

5. Liability for defects
The Organiser can only be held liable for damage suffered by the winner due to material defects and/or defects of title in cases of malice, intent or gross negligence. Otherwise, the Organiser cannot be held liable for material defects and/or defects of title.
6. Vorzeitige Beendigung, Anpassung oder Änderung des Gewinnspiels Der Veranstalter ist berechtigt, das Gewinnspiel jederzeit ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen vorzeitig zu beenden, anzupassen oder abzuändern, wenn eine ordnungsgemäße Durchführung des Gewinnspiels ohne entsprechende Maßnahmen aus technischen oder rechtlichen Gründen nicht gewährleistet werden kann.

7. Datenschutz
7.1 Der Veranstalter verwendet die im Rahmen der Teilnahme am Gewinnspiel erhaltenen Daten der Teilnehmer zur Durchführung und Abwicklung des Gewinnspiels. Sie können der Speicherung und Nutzung Ihrer Daten zu diesem Zweck jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit widersprechen.
7.2 Der Veranstalter behält sich vor, den Namen des Gewinners auf einer Gewinnspielseite bekannt zu geben, sofern der Gewinner hiergegen nicht widersprochen hat.
7.3 At the written request of the participant, the Organiser shall provide information on what personal data of the participant has been stored; at this point the participant can have this data corrected.

8. Geistiges Eigentum/ Nutzungsrechte/ Freistellungsvereinbarung
8.1 Der Teilnehmer versichert, dass sämtliche von ihm veröffentlichten Bilder nicht die Rechte Dritter verletzen und der Teilnehmer allein berechtigt ist über die Rechte an den veröffentlichten Bildern uneingeschränkt und frei von Rechten Dritter verfügen zu können. Der Teilnehmer erklärt ferner, keine diesen Nutzungsbedingungen zuwider laufende Verfügung über die Rechte getroffen zu haben oder zukünftig zu treffen.
8.2With regard to the published images, the participant grants the Organiser a non-exclusive right of use, unrestricted by time or region, with regard to all types of use for publication both on the Facebook competition page and on our website. Furthermore, the participant grants the Organiser the right to grant non-exclusive sublicences. Additionally, the participant grants the Organiser the right to process images submitted by the participant; this entitles the Organiser to employ analogue, digital and other processing methods to process and/or convert the original image with consideration for copyright law.
8.3 Verletzt der Teilnehmer die Urheberrechte, Rechte des gewerblichen Rechtschutzes, Kennzeichnungsrechte oder sonstigen Schutzrechte eines Dritten, verpflichtet sich der Teilnehmer, den Veranstalter von sämtlichen berechtigten Forderungen des Dritten aus der Rechtsverletzung vollumfänglich freizustellen. Der Teilnehmer ist hierbei auch zur Tragung der Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung einschließlich sämtlicher Gerichts- und Anwaltskosten verpflichtet, dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung nicht vom Teilnehmer zu vertreten ist.

9. Anwendbares Recht Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

INSTAGRAM

1. Applicability
Diese Teilnahmebedingungen gelten für alle Gewinnspiele, die durch die vierfreunde GmbH, Wilhelm-Mauser-Straße 14-16, 50827 Köln (nachfolgend „Veranstalter“) durchgeführt werden. Jeder Teilnehmer erkennt mit der Teilnahme diese Teilnahmebedingungen an. Dieses Gewinnspiel steht in keiner Verbindung zu Instagram. Es wird in keiner Weise von Instagram gesponsert, unterstützt oder organisiert und begründet keinerlei Rechtsansprüche gegenüber Instagram. Sämtliche Informationen im Rahmen dieses Gewinnspiels werden ausschließlich vom Veranstalter bereitgestellt.

2. Participation
2.1 Teilnahmeberechtigt ist jede natürliche Person in eigenem Namen mit einem Mindestalter von 18 Jahren. Teilnehmer, die bereits das sechzehnte Lebensjahr vollendet haben, aber noch nicht volljährig sind, dürfen nur mit Einwilligung der Erziehungsberechtigten am Gewinnspiel mitmachen.
2.2 Minors under the age of 16 and legally incompetent persons may not participate in competitions.
2.3 Der Veranstalter behält sich vor, Personen von der Teilnahme auszuschließen, die gegen diese Teilnahmebedingungen verstoßen oder sich durch unzulässige Beeinflussung oder Manipulation des Gewinnspiels einen Vorteil gegenüber anderen Teilnehmern verschaffen oder verschaffen wollen. Der Veranstalter kann Teilnehmer in diesen Fällen auch nachträglich vom Gewinnspiel ausschließen, Gewinne aberkennen und diese zurückfordern.
2.4 Participants may only participate within the deadline set out by the description of the competition. Each participant may only take part once in a competition.
2.5 Employees of the Organiser and employees of the companies involved in the competition, including their relatives, may not participate in the competition.

3. Durchführung des Gewinnspiels
3.1 Voraussetzung für die Teilnahme am Gewinnspiel ist eine Kommentierung auf der Instagram-Präsenz des Veranstalters bzw. das Re-Posten eines Fotos auf Instagram, welche Handlung konkret vorzunehmen ist, kann aus der Gewinnspielteilnahmeseite direkt entnommen werden. Sollte eine weitere Voraussetzung für die Teilnahme am Gewinnspiel erforderlich sein, so ist dies direkt bei der Mitmachmöglichkeit am Gewinnspiel mitgeteilt. Das Gewinnspiel wird in dem genannten Zeitraum durchgeführt. Es werden alle Teilnehmer am Gewinnspiel berücksichtigt, die bis zum jeweiligen Zeitpunkt der Auslosung die unter Ziffer 2 und 3 genannten Voraussetzungen erfüllen. Unmittelbar nach Ablauf der Teilnahmefrist wird der Gewinner unter den Teilnehmern nach dem Zufallsprinzip ausgelost.
3.2 Eine Änderung oder Barauszahlung des Preises ist ausgeschlossen. Der Gewinn ist nicht übertragbar.

4. Gewinnabwicklung
4.1 Der Gewinner wird per E-Mail vom Veranstalter benachrichtigt. Hinsichtlich des Gewinns gilt, dass jeder so benachrichtigte Teilnehmer verpflichtet ist, innerhalb von vier Wochen nach Versand der Benachrichtigung dem Veranstalter mitzuteilen, ob er den Gewinn annimmt. Falls der Veranstalter innerhalb dieser Frist keine entsprechende Nachricht erhält, verfällt die Möglichkeit der Annahme des Gewinns und der Veranstalter behält sich vor, einen anderen Teilnehmer zu ermitteln und entsprechend zu benachrichtigen.
Sollten die angegebenen Kontaktmöglichkeiten des Teilnehmers fehlerhaft sein (z.B. E-Mailadresse) ist der Veranstalter nicht verpflichtet, die richtigen Daten zu ermitteln. Die Nachteile, die sich aus der Angabe fehlerhafter Kontaktdaten (z.B. fehlerhafte E-Mailadresse) ergeben, gehen zu Lasten des Teilnehmers.

5. Liability for defects
The Organiser can only be held liable for damage suffered by the winner due to material defects and/or defects of title in cases of malice, intent or gross negligence. Otherwise, the Organiser cannot be held liable for material defects and/or defects of title.
6. Vorzeitige Beendigung, Anpassung oder Änderung des Gewinnspiels Der Veranstalter ist berechtigt, das Gewinnspiel jederzeit ohne Vorankündigung und ohne Angabe von Gründen vorzeitig zu beenden, anzupassen oder abzuändern, wenn eine ordnungsgemäße Durchführung des Gewinnspiels ohne entsprechende Maßnahmen aus technischen oder rechtlichen Gründen nicht gewährleistet werden kann.

7. Datenschutz
7.1 Der Veranstalter verwendet die im Rahmen der Teilnahme am Gewinnspiel erhaltenen Daten der Teilnehmer zur Durchführung und Abwicklung des Gewinnspiels. Sie können der Speicherung und Nutzung Ihrer Daten zu diesem Zweck jederzeit durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit widersprechen.
7.2 Der Veranstalter behält sich vor, den Namen des Gewinners auf einer Gewinnspielseite bekannt zu geben, sofern der Gewinner hiergegen nicht widersprochen hat.
7.3 At the written request of the participant, the Organiser shall provide information on what personal data of the participant has been stored; at this point the participant can have this data corrected.

8. Geistiges Eigentum/ Nutzungsrechte/ Freistellungsvereinbarung
8.1 Der Teilnehmer versichert, dass sämtliche von ihm veröffentlichten Bilder nicht die Rechte Dritter verletzen und der Teilnehmer allein berechtigt ist über die Rechte an den veröffentlichten Bildern uneingeschränkt und frei von Rechten Dritter verfügen zu können. Der Teilnehmer erklärt ferner, keine diesen Nutzungsbedingungen zuwider laufende Verfügung über die Rechte getroffen zu haben oder zukünftig zu treffen.
8.2With regard to the published images, the participant grants the Organiser a non-exclusive right of use, unrestricted by time or region, with regard to all types of use for publication both on the Instagram competition page and on our website. Furthermore, the participant grants the Organiser the right to grant non-exclusive sublicences. Additionally, the participant grants the Organiser the right to process images submitted by the participant; this entitles the Organiser to employ analogue, digital and other processing methods to process and/or convert the original image with consideration for copyright law.
8.3 Verletzt der Teilnehmer die Urheberrechte, Rechte des gewerblichen Rechtschutzes, Kennzeichnungsrechte oder sonstigen Schutzrechte eines Dritten, verpflichtet sich der Teilnehmer, den Veranstalter von sämtlichen berechtigten Forderungen des Dritten aus der Rechtsverletzung vollumfänglich freizustellen. Der Teilnehmer ist hierbei auch zur Tragung der Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung einschließlich sämtlicher Gerichts- und Anwaltskosten verpflichtet, dies gilt nicht, wenn die Rechtsverletzung nicht vom Teilnehmer zu vertreten ist.

9. Anwendbares Recht Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

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